Для приема поддержки сведений о доменном имени от другого регистратора необходимо:
1. Получить у текущего регистратора AuthInfo-код (код переноса) для домена.
2. Авторизоваться в личном кабинете.
3. Пополнить баланс. Стоимость смены регистратора указана в тарифах.
4. Оформить заявку в разделе «Домены» - «Перенос .RU/.РФ от другого регистратора» - «Подать заявку на перенос от другого регистратора».
Внимание! Заявки принимаются, если до окончания срока регистрации домена осталось не менее 7 календарных дней.
5. Выбрать и указать в заявке один из способов подтверждения Администратором передачи поддержки домена:
- по электронной почте или SMS
На адрес электронной почты или номер телефона администратора, указанные в реестре текущим регистратором домена для связи по вопросам переноса, в течение 3-х рабочих дней будет отправлена ссылка, по которой нужно пройти, чтобы подтвердить смену регистратора.
- в письменном виде
Форма заявления для юридического лица
Форма заявления для физического лица или ИП
Внимание! Подтвердить заявку на передачу домена нужно в течение 5 календарных дней.
6. После подтверждения в реестре будет инициирована смена регистратора.
Процесс передачи завершится автоматически в течение 5 календарных дней.
Срок действия AuthInfo-кода – 20 календарных дней.
Условия, при которых не осуществляется передача поддержки сведений о доменном имени между регистраторами:
- до окончания срока регистрации осталось менее семи дней;
- в отношении доменного имени установлены судебные или досудебные ограничения;
- регистратор запрашивал у Администратора домена дополнительные сведения, и таковые не были предоставлены в установленный срок;
- прошло менее 30 дней с момента смены администратора;
- прошло менее 30 дней с момента последней смены регистратора.
